The Growing Pains of Quirky's innovative forretningsmodell - 💡 Fix My Ideas

The Growing Pains of Quirky's innovative forretningsmodell

The Growing Pains of Quirky's innovative forretningsmodell


Forfatter: Ethan Holmes, 2019

"Vi gjør oppfinnelsen tilgjengelig", skryter Quirky, et selskap som utvikler produkter designet av hverdagens oppfinnere gjennom elektroniske innleveringer, og som for tiden tilbyr 400 + produkter levert av mer enn 1000 oppfinnere. Det er en kompleks, ambisiøs modell for oppstart - kanskje altfor så.

Til tross for glødende vurderinger fra en rekke publikasjoner, begynner sprekker i Quirkys infrastruktur. På Quirkys siste rådhusforum anerkjente konsernsjef Ben Kaufman at kundeservicen er under press.

En tur på slutten av forumet viste 3.200 e-postmeldinger som var uberørt i selskapets innboks, og forsinkelser i produktdistribusjon - forbrukerne kan forvente minst syv ekstra dager i prosessering og frakt fra bestillingsestimatene.

Men Quirkys problemer ser ut til å gå dypere, og kan også ha infiltrert produktene, som noen kanskje har slått på markedet før de var klare. Et eksempel er at Quirky tar på det smarte hjemmet ved hjelp av deres Wink-app, som hevder å kunne styre hjem enheter med bare noen få kraner på smarttelefonen.

"Folk bruker det, og folk elsker det," sa Kaufman av Wink på forumet, og spekulerte gledelige tall som 1 million forventede nye brukere av Wink i 2015, sammen med 3,6 millioner Wink-relaterte produkter som ble sendt.

Men da Gizmodos Adam Clark Estes mottok en stor installasjon av state-of-the-art Wink-relaterte produkter (verdt rundt $ 4.500 totalt) for å vurdere, var hans vurdering ikke glødende. Med unntak av vinduet nyanser, ingen av produktene fungerte som annonsert, og mange fungerte ikke i det hele tatt. Dette er i skarp kontrast til Winks tagline "å bygge et smart hjem er enklere enn noen gang før", antyder Estes "villedende".

På toppen av disse tilbakeslagene innrømmet Kaufman at selskapet "ikke nødvendigvis tjente penger". Selv om Quirky-samfunnet - oppfinnere, utviklere, etc. - samlet har tjent $ 9 millioner fra produktsalg, har Quirky selv mistet over 100 millioner dollar.

En løsning ville være å skalle ned det rene antallet produkter som ble godkjent for utvikling, et konsept Kaufman sier han ser på. Dette kan ikke bare hjelpe med både service og produktkvalitet, men gir også Quirky noen puste rom for å spare kapital og bare bruke hvor det er nødvendig.

Samlet er Quirkys modell en ny ide, men en som kan trenge tilpasninger hvis den ønsker å tåle forbi 2015.



Du Kan Være Interessert

Nord-Virginia feirer å gjøre på NoVa Mini Maker Faire

Nord-Virginia feirer å gjøre på NoVa Mini Maker Faire


Leser nettsteder, RSS, ebøker, tekstopplevelser, apps, spill og mer på et klokke ...

Leser nettsteder, RSS, ebøker, tekstopplevelser, apps, spill og mer på et klokke ...


Fra søt til salte: 12 paier som vil tilfredsstille dine ønsker og kreativitet

Fra søt til salte: 12 paier som vil tilfredsstille dine ønsker og kreativitet


66 Raspberry Pi Boards Lag verdens største Pi Cluster

66 Raspberry Pi Boards Lag verdens største Pi Cluster